Главная Новые объявления Новости, статьи Рефераты Добавить статью Добавить объявление



Почему у нас невыгодно работать хорошо



"Удивительно: в Москве найти хорошего парикмахера – целая проблема! А если найдешь – очередь к нему на два месяца вперед, а денег он берет как личный парикмахер английской королевы. А здесь я захожу в первую попавшуюся парикмахерскую – и еще ни разу не прогадала. При этом цены – более чем умеренные", - удивлялась недавно моя подруга. "Вот по чему я скучаю – так это по их кафе: за крошечные по нашим меркам деньги тебя просто оближут, не говоря о том, что вкусно накормят", - вздыхает мой знакомый, отличающийся вообще-то истовым патриотизмом. Первая говорила о Греции, в которой, как нам кажется, граждане только и делают, что протестуют на улицах или бездельничают, второй – о Германии.
Таких примеров я могу привести массу: почти все, кто ездит в Европу (включая и бывшие «наши» балтийские страны), хвалят тамошних лавочников, булочников, парикмахеров, официантов и прочих. Что объединяет всех этих прекрасных людей? Только одно: они занимаются малым бизнесом в сфере услуг в странах, где эта работа в почете.

Государственная и окологосударственная поддержка малого бизнеса в России почти ровесница самой новой России, а дела с малым бизнесом идут хуже некуда. При этом и поддерживать-то предпочитают некий "инновационный" или "производственный" бизнес. А сфера обслуживания просто отдана на откуп: торговля – вчерашним гастарбайтерам, салоны красоты – скучающим женам и любовницам состоятельных людей.

Можно долго рассуждать о том, почему так случилось, но гораздо важнее, по-моему, наконец, понять, что мы из-за пренебрежения к "обслуге" теряем. Может быть, тогда и отношение к этой сфере изменится. Например, та же подруга с удивлением рассказывала, как учивший ее игре на бузуке (это такое греческое подобие балалайки) грек говорил: "Вот научишься играть, будут тебя спрашивать, кто тебя учил – скажешь, что ты ученица Андреаса". "Я еще пальцы по струнам с трудом переставляю, а он уже держит в голове, что придет тот час, когда он будет мной гордиться. И это вообще характерно – то же самое мне и мой преподаватель греческого говорил, - говорит подруга. – И что важно – это и правда работает! Ведь мне этого Андреаса порекомендовал его бывший ученик, и преподавателя я нашла по отзывам, и в таверну тут ходят к знакомым". Ну что тут скажешь? Я вот тоже, как и многие у нас, искала через знакомых парикмахера, маникюрщицу, массажиста, стоматолога, юриста… И вынуждена признать – гарантии качества это не дает. Никакой. А вот то, что с тебя сдерут больше, чем с человека "с улицы" - это как пить дать. Не работает у нас "блат" в этой сфере, увы.

Почему? Возможно потому, что хорошие профессионалы у нас в сфере услуг разоряются. Я помню, как мне в свое время страшно повезло: в детской поликлинике участковый педиатр моего маленького тогда сына оказалась удивительно добросовестная, увлеченная делом девушка. Ее уволили довольно быстро. Потому что очередь к ней растягивалась на две смены: вместо того чтобы за пять минут написать "что надо", она по полчаса внимательно осматривала пациентов. А за последнее время уехали из страны или вышли на пенсию многие мои хорошие медики… Невыгодно им здесь работать. Как невыгодно вкусно и недорого кормить посетителей в кафе, модно и недорого стричь. А уж научить человека иностранному языку (премудростям кулинарии, танцам, например) быстро и хорошо – просто прямой убыток. Ведь это значит – ученик скоро перестанет платить. А вы думаете, почему у нас так плохо знают иностранные языки?

При этом репутационный ущерб – неведомое понятие для нашего бизнеса, будь он малым или большим. Посетитель ушел недовольным и пригрозил отсоветовать ходить к нам друзьям? Подумаешь! Другие придут! Да и эти вернутся – куда они денутся: ведь во многих провинциальных городах даже малый бизнес умудрился стать местной монополией в той или иной области.

Результат? Я хожу нестриженая, дожидаясь поездки за границу: там постригут лучше и дешевле. Покупки все больше людей делает через Интернет, опять же из-за границы, презрев сопутствующие проблемы. Лечиться – это уже традиционно там, как только что-то серьезнее насморка. По сути, мы свою жизнь здесь все чаще воспринимаем как вахту по зарабатыванию денег для траты их там. И после этого кто-то удивляется цифрам оттока капитала?
Автор: Татьяна Соляная
14.09.2012
Просмотров: 336



Новости, статьи

Чиновники и эксперты обсуждают введение "налога на купюры"

В МЭР и Минфине предлагают ввести муниципальный налог на оплату наличными, чтобы обелить экономику
 

Удаленная работа становится все более популярной

Когда дорога в офис отнимает уйму времени, а дома накапливаются недоделанные дела, самое время задуматься об удаленной работе
 

Ученые нашли пользу в сигаретах

Курение приносит не только сплошной вред, но может быть и полезно для организма человека.
 

Все кровные связи перемешались

Четверо россиян из пяти приходятся друг другу дальними родственниками
 

Чистить зубы опасно для жизни

Пищевой краситель E171, используемый в большинстве зубных паст и жевательных резинок, провоцирует рак
 

Заживление ран пойдет быстрее

В области динамично развивающейся отрасли медицины - клеточной терапии - совершен прорыв
 

Предсказуемых сотрудников заменят роботы

Автоматизация рабочих процессов выгонит на улицу даже выпускников университетов
 

Новый, гениальный, надежный интернет-проект!

Присоединяетесь к сообществу единомышленников, начните зарабатывать вместе с нами в новом проекте Turbo Cycler
 

Наши партнеры






VIP




Elven Gold - инновационная игра с возможностью заработка

Elven Gold - инновационная игра с возможностью заработка

Экономическая игра нового поколения, по настоящему лучший проект 2016 года для стабильного зарабо...




Кадровое агентство - Город Счастья

Кадровое агентство - Город Счастья

Современная жизнь диктует свои правила и задаёт темп, при котором нередко приходится делать выбор...




SurfEarner - уникальная рекламная площадка

SurfEarner - уникальная рекламная площадка

SurfEarner - уникальная рекламная площадка, позволяющая транслировать вашу рекламу прямо в браузе...




Перевозка мебели в Воронеже

Перевозка мебели в Воронеже

«Грузчики 36» оказывает весь спектр услуг по организации и проведению переездов в Воронеже. Наш...