Главная Новые объявления Новости, статьи Рефераты Добавить статью Добавить объявление



Почему у нас невыгодно работать хорошо



"Удивительно: в Москве найти хорошего парикмахера – целая проблема! А если найдешь – очередь к нему на два месяца вперед, а денег он берет как личный парикмахер английской королевы. А здесь я захожу в первую попавшуюся парикмахерскую – и еще ни разу не прогадала. При этом цены – более чем умеренные", - удивлялась недавно моя подруга. "Вот по чему я скучаю – так это по их кафе: за крошечные по нашим меркам деньги тебя просто оближут, не говоря о том, что вкусно накормят", - вздыхает мой знакомый, отличающийся вообще-то истовым патриотизмом. Первая говорила о Греции, в которой, как нам кажется, граждане только и делают, что протестуют на улицах или бездельничают, второй – о Германии.
Таких примеров я могу привести массу: почти все, кто ездит в Европу (включая и бывшие «наши» балтийские страны), хвалят тамошних лавочников, булочников, парикмахеров, официантов и прочих. Что объединяет всех этих прекрасных людей? Только одно: они занимаются малым бизнесом в сфере услуг в странах, где эта работа в почете.

Государственная и окологосударственная поддержка малого бизнеса в России почти ровесница самой новой России, а дела с малым бизнесом идут хуже некуда. При этом и поддерживать-то предпочитают некий "инновационный" или "производственный" бизнес. А сфера обслуживания просто отдана на откуп: торговля – вчерашним гастарбайтерам, салоны красоты – скучающим женам и любовницам состоятельных людей.

Можно долго рассуждать о том, почему так случилось, но гораздо важнее, по-моему, наконец, понять, что мы из-за пренебрежения к "обслуге" теряем. Может быть, тогда и отношение к этой сфере изменится. Например, та же подруга с удивлением рассказывала, как учивший ее игре на бузуке (это такое греческое подобие балалайки) грек говорил: "Вот научишься играть, будут тебя спрашивать, кто тебя учил – скажешь, что ты ученица Андреаса". "Я еще пальцы по струнам с трудом переставляю, а он уже держит в голове, что придет тот час, когда он будет мной гордиться. И это вообще характерно – то же самое мне и мой преподаватель греческого говорил, - говорит подруга. – И что важно – это и правда работает! Ведь мне этого Андреаса порекомендовал его бывший ученик, и преподавателя я нашла по отзывам, и в таверну тут ходят к знакомым". Ну что тут скажешь? Я вот тоже, как и многие у нас, искала через знакомых парикмахера, маникюрщицу, массажиста, стоматолога, юриста… И вынуждена признать – гарантии качества это не дает. Никакой. А вот то, что с тебя сдерут больше, чем с человека "с улицы" - это как пить дать. Не работает у нас "блат" в этой сфере, увы.

Почему? Возможно потому, что хорошие профессионалы у нас в сфере услуг разоряются. Я помню, как мне в свое время страшно повезло: в детской поликлинике участковый педиатр моего маленького тогда сына оказалась удивительно добросовестная, увлеченная делом девушка. Ее уволили довольно быстро. Потому что очередь к ней растягивалась на две смены: вместо того чтобы за пять минут написать "что надо", она по полчаса внимательно осматривала пациентов. А за последнее время уехали из страны или вышли на пенсию многие мои хорошие медики… Невыгодно им здесь работать. Как невыгодно вкусно и недорого кормить посетителей в кафе, модно и недорого стричь. А уж научить человека иностранному языку (премудростям кулинарии, танцам, например) быстро и хорошо – просто прямой убыток. Ведь это значит – ученик скоро перестанет платить. А вы думаете, почему у нас так плохо знают иностранные языки?

При этом репутационный ущерб – неведомое понятие для нашего бизнеса, будь он малым или большим. Посетитель ушел недовольным и пригрозил отсоветовать ходить к нам друзьям? Подумаешь! Другие придут! Да и эти вернутся – куда они денутся: ведь во многих провинциальных городах даже малый бизнес умудрился стать местной монополией в той или иной области.

Результат? Я хожу нестриженая, дожидаясь поездки за границу: там постригут лучше и дешевле. Покупки все больше людей делает через Интернет, опять же из-за границы, презрев сопутствующие проблемы. Лечиться – это уже традиционно там, как только что-то серьезнее насморка. По сути, мы свою жизнь здесь все чаще воспринимаем как вахту по зарабатыванию денег для траты их там. И после этого кто-то удивляется цифрам оттока капитала?
Автор: Татьяна Соляная
14.09.2012
Просмотров: 347



Новости, статьи

Шоколад защитит сердце

Употребление лакомства снижает риск возникновения не только инфаркта, инсульта, но и мерцательной аритмии
 

Лжеквас заполнил прилавки

Из всего продающегося в отечественных магазинах напитка третья часть оказалась ненатуральной
 

В НИИ овцеводства и козоводства разработали альтернативу Windows

Ставропольские программисты намерены избавить пользователей от рисков хранения данных
 

Тайны владивостокских подземелий

Что скрывают форты одной из самых знаменитых крепостей России
 

"Горючий лед" заменит нефть и газ

Перспективным топливом будущего интересуются многие страны, но еще никому не удавалось его добыть
 

Инстаграм, признали самой опасной для психики соцсетью

Согласно проведенному британскими учеными исследованию, Инстаграм является наиболее вредной для психического состояния молодых людей соцсетью
 

Вирус-вымогатель атаковал компьютеры по всему миру

За разблокировку хакеры требуют биткоины
 

Нюх человека почти как у собаки

Человеческое обоняние не уступает нюху собак ...
 

Наши партнеры






VIP



Elven Gold - инновационная игра с возможностью заработка

Elven Gold - инновационная игра с возможностью заработка

Экономическая игра нового поколения, по настоящему лучший проект 2016 года для стабильного зарабо...




Кадровое агентство - Город Счастья

Кадровое агентство - Город Счастья

Современная жизнь диктует свои правила и задаёт темп, при котором нередко приходится делать выбор...




SurfEarner - уникальная рекламная площадка

SurfEarner - уникальная рекламная площадка

SurfEarner - уникальная рекламная площадка, позволяющая транслировать вашу рекламу прямо в браузе...




Перевозка мебели в Воронеже

«Грузчики 36» оказывает весь спектр услуг по организации и проведению переездов в Воронеже. Наш...